第1節(jié)、店鋪裝修

　　1.1 店鋪主頁(yè)

　　1.1.1當(dāng)前使用模板

　　當(dāng)前使用模板即商城首頁(yè)使用的模板

　?、?二維碼：手機(jī)掃描此二維碼，可直接在手機(jī)上訪(fǎng)問(wèn)店鋪。

　?、?預(yù)覽：預(yù)覽模版首頁(yè)效果。

　?、?復(fù)制網(wǎng)址：復(fù)制店鋪網(wǎng)址，可以在瀏覽器打開(kāi)商城，或者發(fā)送朋友。

　?、?編輯模版：針對(duì)選中的模版進(jìn)行編輯。

　　1.1.2可選用的模版(16套)

　　說(shuō)明：一共是16套模板可供大家選擇，大家可以根據(jù)自家商城的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和特色選擇一套適合自己的模板

　?、?編輯：針對(duì)該模版進(jìn)行店鋪首頁(yè)的裝修

　?、?啟用：點(diǎn)擊啟用將應(yīng)用此套模版作為自己的商城首頁(yè)，可以在此套模板的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次編輯。

　　1.1.2編輯店鋪主頁(yè)

　　選定模板以后點(diǎn)擊編輯即可進(jìn)行店鋪主頁(yè)裝修

　　店鋪主頁(yè)模板自帶的版塊或者是添加左邊菜單的版塊都可以自由編輯添加或者刪除，上下移動(dòng)位置等。

　　注：模板自帶的版塊刪除后不可恢復(fù)，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作
         

　　　　1.1.3櫥窗編輯

　?、?鏈接到：可設(shè)置對(duì)應(yīng)已有的板塊;

　?、?導(dǎo)航名稱(chēng)：自定義導(dǎo)航欄的名稱(chēng);

　　③ 小圖標(biāo)：建議尺寸：60 * 60 像素;

　　1.2 店鋪分類(lèi)頁(yè)

　　店鋪分類(lèi)展示是直接顯示在商城前臺(tái)的，不同的分類(lèi)頁(yè)展示風(fēng)格所展示的內(nèi)容會(huì)有所差別，請(qǐng)以實(shí)際展示效果為準(zhǔn)。

　　1.2.1 頁(yè)面預(yù)覽效果

　　1.2.2 頁(yè)面信息

　?、佟叽a該二維碼可以直接進(jìn)入商城的分類(lèi)頁(yè)面看到實(shí)際的展示效果

　?、凇≡L(fǎng)問(wèn)地址：點(diǎn)擊該地址直接在瀏覽器進(jìn)入商城分類(lèi)頁(yè)

　　1.2.3頁(yè)面風(fēng)格

　　大家可根據(jù)自己的需要和喜好選擇一套商品分類(lèi)頁(yè)展示的模板

　　選擇最后一個(gè)模板可以實(shí)現(xiàn)商品批量購(gòu)買(mǎi)

　　商城前臺(tái)點(diǎn)擊商品分類(lèi)可以批量購(gòu)，把需要批量購(gòu)買(mǎi)的商品添加到購(gòu)物車(chē)再結(jié)算即可

　　1.3 微頁(yè)面 

　　自定義頁(yè)面是在店鋪主頁(yè)以外,能自己設(shè)計(jì)的頁(yè)面?？梢圆挥孟到y(tǒng)自帶、官方提供一些頁(yè)面。自定義頁(yè)面更能滿(mǎn)足不同人的需求。

　　針對(duì)安菲云而言，自定義頁(yè)面，是會(huì)專(zhuān)門(mén)生成一個(gè)自定義頁(yè)面的鏈接的。

　　1.3.1 微頁(yè)面的編輯

　　根據(jù)不同的需求，可以自定義選擇首頁(yè)展示的內(nèi)容，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)添加此模塊，再右側(cè)對(duì)模塊進(jìn)行編輯。所有的模板可以自由拖動(dòng)，上下調(diào)整位置，也可以直接刪除該模塊。

　　1.3.2 微頁(yè)面一般可以放的位置

　　微頁(yè)面一般可以鏈接到店鋪導(dǎo)航，微信自定義菜單，首頁(yè)做個(gè)廣告圖，鏈接到自定義頁(yè)面也可以。

　　第2節(jié)、店鋪設(shè)置

　　2.1店鋪信息

　　店鋪LOGO：建議尺寸：200 x 200 像素，小于120KB，支持.jpg、.gif、.png格式(注：根據(jù)所選模板不同，前臺(tái)展示的位置以及是否顯示效果           都是不同的，以實(shí)際選的模板為準(zhǔn));

　　店鋪名稱(chēng)：商城店鋪的名稱(chēng);

　　聯(lián)系電話(huà)：支持輸入手機(jī)號(hào)碼或座機(jī)號(hào)碼;

　　店鋪介紹：微信分享店鋪給好友時(shí)會(huì)顯示這里的文案，不會(huì)直接在前臺(tái)顯示

　　商城初始會(huì)員數(shù)量：新會(huì)員注冊(cè)時(shí)，消息通知新會(huì)員顯示的會(huì)員數(shù)量

　　2.2店鋪導(dǎo)航

　　店鋪導(dǎo)航是一組快捷菜單，顯示在商城底部。

　?、俚赇亴?dǎo)航顯示風(fēng)格: 純文字、小圖標(biāo)加文字任選其一;

　　② 導(dǎo)航欄設(shè)置：添加一級(jí)導(dǎo)航以后下面可添加二級(jí)導(dǎo)航，設(shè)置二級(jí)導(dǎo)航以后，一級(jí)導(dǎo)航的主鏈接已失效(可以添加5個(gè)一級(jí)導(dǎo)航，每個(gè)一級(jí)導(dǎo)航         下可以添加5個(gè)二級(jí)導(dǎo)航)，也可只添加一級(jí)導(dǎo)航不設(shè)置二級(jí)導(dǎo)航，具體編輯導(dǎo)航方法為先設(shè)置導(dǎo)航標(biāo)題再添加導(dǎo)航鏈接

　　注意：若要使用商城外部鏈接請(qǐng)使用自定義鏈接

　　2.3在線(xiàn)客服

　　注:商城可以使用的有美洽客服和小能客服，這兩者是二選一的

　　小能客服與美洽客服區(qū)別

　　1、小能客服目前沒(méi)聽(tīng)說(shuō)收費(fèi)

　　2、美洽客服是安菲云整合的第三方客服插件，1個(gè)座席是免費(fèi)的，2個(gè)或2個(gè)以上席位要付費(fèi)，具體費(fèi)用可以咨詢(xún)美洽客服 

　　3、小能客服適合規(guī)模比較大，流量比較大的企業(yè)，美恰適合規(guī)模比較小，只需單個(gè)客服對(duì)接客戶(hù)咨詢(xún)的企業(yè)

　　2.3.1小能客服

　　小能客服需先開(kāi)啟再下載使用說(shuō)明根據(jù)手冊(cè)進(jìn)行操作(小能在線(xiàn)客服操作手冊(cè))，在前臺(tái)就會(huì)對(duì)應(yīng)顯示客戶(hù)的綠色小圖標(biāo)，
        直接點(diǎn)擊綠色圖標(biāo)與小能客戶(hù)進(jìn)行溝通，需要商城客服人員登錄小能客戶(hù)端進(jìn)行回復(fù)。

　?、?開(kāi)啟：開(kāi)啟后使用小能客服的功能。

　?、谑褂脦椭f(shuō)明：點(diǎn)擊下載，具體操作方式下載后參考說(shuō)明。

　　③店鋪首頁(yè)顯示：開(kāi)啟則小能客服會(huì)在前臺(tái)顯示，顯示方式為綠色小圖標(biāo)，點(diǎn)擊可以在線(xiàn)咨詢(xún)。

　　添加客服：點(diǎn)擊添加新客服再更新信息即可。

       更新信息：在小能的客服軟件后臺(tái)添加客戶(hù)賬號(hào)點(diǎn)擊更新信息即可同步到安菲云后臺(tái)

　　④小能移動(dòng)端安裝版本鏈接

　　1)http://product.xiaoneng.cn/doku.php?id=ios:tiyan(蘋(píng)果端)

　　2)http://product.xiaoneng.cn/doku.php?id=ios:android(安卓端)

　　2.3.2美洽客服

　　選擇美洽客服需要先開(kāi)啟然后將企業(yè)ID配置好，在前臺(tái)就會(huì)對(duì)應(yīng)顯示客戶(hù)的綠色小圖標(biāo)，直接點(diǎn)擊綠色圖標(biāo)與美洽客戶(hù)進(jìn)行溝通。因此需要商           城客服人員登錄美洽客戶(hù)端進(jìn)行回復(fù)。(獲取企業(yè)ID的方式點(diǎn)擊如何獲取企業(yè)ID，查看操作文檔)

　?、?開(kāi)啟：開(kāi)啟后使用美洽客服的功能。

　?、?企業(yè)ID：需要去美洽平臺(tái)去申請(qǐng)，具體操作方式請(qǐng)點(diǎn)擊查看如何獲取企業(yè)ID。

　　③ 店鋪首頁(yè)顯示：開(kāi)啟則美洽客服會(huì)在前臺(tái)顯示，顯示方式為綠色小圖標(biāo)，點(diǎn)擊可以在線(xiàn)咨詢(xún)。
        ④保存：配置完以后請(qǐng)點(diǎn)擊保存

　　注：客戶(hù)在商城在線(xiàn)咨詢(xún)需要先登陸客服軟件客戶(hù)端，否則只能留言不能在線(xiàn)咨詢(xún)