會員營銷是每一個商家在經(jīng)營管理過程上都常利用的一種營銷方式，商家根據(jù)構建會員營銷管理體系，能夠提升用戶粘性，刺激顧客不斷增購。

會員體系的建立能夠達到多種經(jīng)營情景，發(fā)掘客戶消費能力，店家根據(jù)自定vip會員標準，能夠高效率鎖住客戶不流失，實現(xiàn)客戶不斷復購。

1.吸引新的客戶：首先，會員制營銷的會員特權自身的使用價值就會吸引新消費者來成為會員，次之，在會員制營銷中品嘗到甜頭的用戶們，也會通過他們的信譽為商城開展宣傳或是推薦朋友參加到商城的主題活動之中去，那樣便是吸引新的顧客添加門店的會員制之中。

最后，商家利用會員管理系統(tǒng)去對新老顧客進行跟蹤維護，全面掌握會員們的消費動向、消費數(shù)據(jù)、消費特性等等，為下一次的會員營銷活動作鋪墊。

2.建立數(shù)據(jù)庫：一個維護優(yōu)良、能夠不斷記載最新消息的會員智能管理系統(tǒng)是公司最強有力的營銷工具，利用軟件能夠進行各種各樣的活動營銷。因為只能在顧客變成會員時，他所出示的本人基本資料(如名字、年紀、愛好等)及其購買行為(如鐘愛的知名品牌、購買頻率、購買總數(shù))都能夠通過會員管理系統(tǒng)軟件開展查詢、剖析、匯總。

3.數(shù)據(jù)分析：通過會員管理系統(tǒng)中多種客戶消費分析資料可以針對會員客戶的具體情況，進行進一步的溝通，以獲得更加寶貴的信息。做會員制營銷最重要的就是在與會員的溝通能幫助企業(yè)找出現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題、需要被改進的環(huán)節(jié)以及對新產(chǎn)品的想法等，從而會員管理系統(tǒng)會記錄這些信息，以便增加客戶需要的產(chǎn)品，進而增加盈利。

4.與會員的互動：會員智能管理系統(tǒng)為商城創(chuàng)造與會員溝通的機遇，提升與會員間的接觸。會員制營銷推廣與依靠廣告宣傳或電子郵件等溝通方式對比，前面一種可以讓商城與會員中間的接觸能夠更立即、更人性化。

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