會員制是許多品牌企業(yè)正在使用的一種用戶運(yùn)營模式。通過利潤優(yōu)惠吸引客戶注冊成為會員并下單，如普通會員9.5折、白銀會員9折、黃金會員8.5折，是常見的會員營銷策略。

然而，一家商店要想長期經(jīng)營，不僅需要提高會員的復(fù)購率和保持?？?，更重要的是要輸入“新鮮血液”。如何利用會員制策略來實(shí)現(xiàn)鎖定客戶的目標(biāo)，同時成功地改善舊客戶并帶來新客戶?

1.以舊換新，建立新的會員營銷體系

采用“老帶新”的會員推薦方式培養(yǎng)新會員。通過小紅點(diǎn)會員裂變管理系統(tǒng)，商家設(shè)置推薦獎勵。新會員注冊并填寫信息后，作為推薦人的老會員將獲得相應(yīng)的獎勵(如果店鋪會員是付費(fèi)用戶，則新會員只有在滿足店鋪會員要求后才能獲得相應(yīng)獎勵)。

這樣一來，老會員和品牌店鋪勢必形成利益共同體，他們可以向周圍的潛在用戶自我推薦店鋪。由于朋友之間的口碑推薦，新獲得的會員客戶具有更大的營銷價值、更大的信任感和更強(qiáng)的購買欲望。他們的消費(fèi)屬性決定了他們成為高質(zhì)量會員的潛力。

舊會員邀請新用戶加入俱樂部

通過老會員的分享和牟利心理，可以達(dá)到“一對十”、“十對百”的終極傳播效果。裂變可以吸引更多非會員客戶辦理店鋪會員并享有獨(dú)家權(quán)益，實(shí)現(xiàn)店鋪新奇促銷、粉絲推廣、銷售轉(zhuǎn)化等一系列營銷目標(biāo)，也有助于品牌聲譽(yù)的傳播。

2.提供更多元化的獎勵

對于老會員的獎勵，會員裂變系統(tǒng)不僅支持店內(nèi)實(shí)體獎勵，還支持會員積分、會員存款、店鋪優(yōu)惠券等多重獎勵。

支持添加多項(xiàng)獎勵

商家可以根據(jù)自身情況為會員定制和設(shè)計(jì)邀請獎勵，增加用戶粘性，讓老會員“賺軟錢”，讓新會員“入職即享特權(quán)”。

3.多步驟游戲，使邀請更加活躍

在設(shè)置任務(wù)的過程中，根據(jù)獎品的不同，成員裂變功能會產(chǎn)生多種游戲方式。下面，我們將向您介紹兩種常見的游戲方法。

(1) 單級任務(wù)

單級任務(wù)是最常見的。邀請x位好友領(lǐng)取活動獎品。

單級任務(wù)

適用場景：如果商家可以獲得的獎勵相對單一，那么應(yīng)該選擇這種方式。

(2) 多階段任務(wù)

多級任務(wù)分為第一級、第二級和第三級任務(wù)。例如：

邀請x位好友注冊成為新會員并領(lǐng)取獎品;

邀請x+n位好友注冊成為新會員，并獲得獎品2;

等等

多階段任務(wù)

應(yīng)用場景：適用于價值較高的獎品，如30元以上的獎品。如果只設(shè)置單級任務(wù)，比如邀請30人注冊成為會員領(lǐng)取獎品，用戶的行動門檻相對較高，相應(yīng)的任務(wù)完成率相對較低。

但是，如果改為邀請5人領(lǐng)取低值獎品1，邀請15人領(lǐng)取獎品2，邀請30人領(lǐng)取最終獎品3。推薦成為會員的朋友越多，裂變會員獲得的獎勵就越多，從而最大限度地激勵裂變會員引入新會員。

4.邀請人數(shù)在線查看并自動通知進(jìn)度

在老會員完成商家設(shè)置的輔助號后，系統(tǒng)會自動通過訂閱消息向參與裂變活動的老會員發(fā)送參與流程和邀請注冊的新會員數(shù)量