1、商品管理：小程序商城的商品管理應(yīng)包括商品庫(kù)存管理、商品上下架管理、商品價(jià)格管理、商品規(guī)格管理、商品圖片和描述管理等，確保商品信息準(zhǔn)確、全面、清晰。

2、訂單管理：小程序商城的訂單管理應(yīng)包括訂單生成、訂單確認(rèn)、訂單支付、訂單發(fā)貨、訂單退款、訂單售后等，確保訂單流程順暢、信息準(zhǔn)確、服務(wù)及時(shí)。

3、用戶管理：小程序商城的用戶管理應(yīng)包括用戶注冊(cè)、用戶登錄、用戶個(gè)人信息管理、用戶積分管理、用戶優(yōu)惠券管理等，提供個(gè)性化、便捷的用戶服務(wù)。

4、營(yíng)銷管理：小程序商城的營(yíng)銷管理應(yīng)包括促銷活動(dòng)管理、優(yōu)惠券管理、限時(shí)秒殺管理、團(tuán)購(gòu)管理等，提供豐富多樣的營(yíng)銷手段，吸引用戶增加購(gòu)買頻次。

5、數(shù)據(jù)分析：小程序商城的數(shù)據(jù)分析應(yīng)包括用戶行為分析、商品銷售分析、營(yíng)銷效果分析等，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、評(píng)估、優(yōu)化，為決策提供數(shù)據(jù)支持。

6、客戶服務(wù)：小程序商城的客戶服務(wù)應(yīng)包括在線客服、電話客服、電子郵件客服等，提供全天候、快速、高效的客戶服務(wù)。

7、安全保障：小程序商城的安全保障應(yīng)包括系統(tǒng)安全、支付安全、用戶信息安全等，保障商城系統(tǒng)及用戶信息的安全可靠。

8、品牌管理：小程序商城的品牌管理應(yīng)包括品牌宣傳、口碑維護(hù)、品牌形象管理等，提高品牌知名度、美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力。

以上是小程序商城的運(yùn)營(yíng)管理制度的主要方面，實(shí)際運(yùn)營(yíng)中還需根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整和完善，確保小程序商城的良性、健康、可持續(xù)發(fā)展。