我們?yōu)槭裁匆鑫I銷?企業(yè)的微營銷究竟應(yīng)該怎么做?下面聽安菲云微分銷系統(tǒng)給您總結(jié)的四點:
第一個方法:用興奮點引導(dǎo)功能
在設(shè)計新微博微信和app時,我們很容易就把功能表達(dá)出來,比如說餐廳,能夠點菜能夠訂餐就是基本功能了,如果再能來點評論互動,就OK了。但是,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,用戶要的不是功能,而是興奮點。
我們?nèi)ヂ糜?,山清水秀酒店干凈,這是一個景區(qū)必備的功能,但真正能夠吸引到我們的,一定是他的興奮點。全國的景區(qū)大多一樣,都是不去遺憾,去了后悔,因為功能都是相近的。但是,我們?nèi)绻劦禁惤?,就會眼睛閃亮,因為他不光具備旅游的基本功能,更重要的,是他有興奮點:“艷遇”。
第二個方法:先做內(nèi)容,再做傳播
我們有些客戶,聽說微博微信app有用,熱血沸騰,就立即創(chuàng)辦,再做一個活動,尋求大V轉(zhuǎn)發(fā),或者找自己的朋友轉(zhuǎn)發(fā)。其實這種做法是很失敗的,轉(zhuǎn)發(fā)了收獲不到任何有價值有意義的回報。所以在做“微營銷“的時候,一定要注意,先做內(nèi)容,再做傳播。
這里內(nèi)容,有兩個方面的含義,一是整個微博或者微信的歷史內(nèi)容。用戶被大V或者朋友引導(dǎo)到了你的微博上,如果發(fā)現(xiàn)你的微博上都是廣告,而沒有營養(yǎng),他會罵一聲,就迅速的把你關(guān)閉,所以你要更多關(guān)注在自己微博內(nèi)容的建設(shè)上,要有規(guī)劃,有步驟,我們在為客戶設(shè)計微博的時候,一定是會分析他的客戶,他的客戶希望看到什么,我們先期營造好這個氛圍,將內(nèi)容做得豐富,然后,再做推廣,這樣才會達(dá)到預(yù)期的效果。
第三個方法:做“微營銷“全案還是個案
有人會糾結(jié)在是將微博、微信、app全上,還是只做其中一個。我們認(rèn)為,這要看你所屬的行業(yè)和客戶采購的習(xí)慣來定。我們有個做奢侈品的客戶,起初只用微博,商品往微博上一發(fā),然后客服等著做咨詢回復(fù),然后再引導(dǎo)到淘寶店購買。但是不久,就發(fā)現(xiàn)競爭對手也上他的微博,并且與其中的評論者私信:“他賣給你的lv的包包貴了,我在他的價格上打8折就可以賣給你。“,把客戶搶去了不說,還搞得名聲不大好。起初很惱火,干脆關(guān)閉了評論和轉(zhuǎn)發(fā)功能,一律私信。后來,開通了微信,將咨詢從微博上導(dǎo)入微信,生意繼續(xù)火爆起來,現(xiàn)在一個月的銷量,已經(jīng)達(dá)到百萬級。
第四個方法:自己做微營銷,還是交給專業(yè)公司來做
首先,我們認(rèn)為,用戶自己做,是最好的選擇。因為微博微信app畢竟只是一個工具,掌握了這個微營銷工具,最好是自己運營。就像開車,自己最清楚自己要去哪里,所以方向盤最好在自己手上。