商家通過(guò)微分銷(xiāo)系統(tǒng)快速建立自己的線(xiàn)上品牌渠道后,如何運(yùn)營(yíng)獨(dú)立微商城?首先要做的是通過(guò)有效的方式引導(dǎo)用戶(hù)將微信商城中的商品放到購(gòu)物車(chē)內(nèi),下步就是如何讓用戶(hù)成功下單,這就需要我們有針對(duì)性的對(duì)購(gòu)物流程進(jìn)行優(yōu)化。
與在網(wǎng)上商城獨(dú)立網(wǎng)店店鋪產(chǎn)品詳情頁(yè)上收集的微轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)有所不同,這一部分是關(guān)于訂單達(dá)成的宏觀轉(zhuǎn)化,從中可以了解購(gòu)買(mǎi)流程中的用戶(hù)行為和體驗(yàn)等內(nèi)容。下面小編就來(lái)淺析全面提升微分銷(xiāo)系統(tǒng)頁(yè)面轉(zhuǎn)化的幾點(diǎn)核心因素。
1、轉(zhuǎn)化所用時(shí)間
關(guān)注這個(gè)KPI的運(yùn)營(yíng)人員并不多,然而,這是一個(gè)非常重要的KPI,網(wǎng)站分析師可以基于這個(gè)KPI數(shù)據(jù)和用戶(hù)的訪問(wèn)行為精確地優(yōu)化轉(zhuǎn)化渠道。這里有兩類(lèi)轉(zhuǎn)化所用時(shí)間。第一類(lèi)為“微轉(zhuǎn)化所用時(shí)間”,這是用戶(hù)進(jìn)入微分銷(xiāo)系統(tǒng)到添加第一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入購(gòu)物車(chē)所需的時(shí)間。第二類(lèi)為“宏轉(zhuǎn)化所用時(shí)間”,它代表了用戶(hù)從進(jìn)入網(wǎng)站到完成購(gòu)買(mǎi)所耗的時(shí)間。
2、優(yōu)惠券和促銷(xiāo)代碼
在購(gòu)物車(chē)頁(yè)面是否應(yīng)該顯示促銷(xiāo)代碼輸入框,在電商行業(yè)仍存在較大的分歧。反對(duì)方的意見(jiàn)是:因?yàn)檫@個(gè)輸入框有可能會(huì)使購(gòu)物車(chē)放棄率增加,如果用戶(hù)手頭上沒(méi)有促銷(xiāo)代碼但他們又期望可以用更少的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)商品,這樣他們可能會(huì)離開(kāi)下單頁(yè)面去搜索可用的促銷(xiāo)代碼,并有可能因此而分心而再也不會(huì)回到微分銷(xiāo)系統(tǒng)上來(lái)。
3、購(gòu)物車(chē)?yán)锏纳唐穭h除動(dòng)作
我們會(huì)監(jiān)控有多少商品提交了訂單,同樣,我們也要監(jiān)控在微分銷(xiāo)系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)完成之前有多少訂單是未付款的。如果你發(fā)現(xiàn)了有很多特定的商品在提交訂單后未付款,這可能是由于產(chǎn)品的定價(jià)出現(xiàn)了問(wèn)題,這時(shí)候我們需要考慮是否要重新定價(jià),我們可以面向這部分用戶(hù)投放再營(yíng)銷(xiāo)的廣告給他們提供產(chǎn)品折扣或發(fā)送促銷(xiāo)郵件,以促使這些用戶(hù)完成商品的購(gòu)買(mǎi)。
4、付款方式
微分銷(xiāo)系統(tǒng)都提供了在線(xiàn)支付的付款方式,商城提供的付款方式是否靈活對(duì)于最后的轉(zhuǎn)化率和平均訂單價(jià)值有著巨大的影響。跟蹤付款方式將有助于我們了解以下信息:使用微信支付與使用支付寶的用戶(hù)他們之間的支付行為是否有差別?是否使用優(yōu)惠卷或者購(gòu)物獎(jiǎng)勵(lì)積分的用戶(hù)會(huì)購(gòu)買(mǎi)更多的商品?
6、轉(zhuǎn)化率
轉(zhuǎn)換率是一個(gè)最基本的、最重要的電子商務(wù)指標(biāo)。這個(gè)指標(biāo)很好地表示了微分銷(xiāo)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化效率。需注意的是,有些網(wǎng)站的客單價(jià)差別很大,如果某段時(shí)間低價(jià)值的訂單數(shù)較多也可以提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率但可能對(duì)于網(wǎng)站的意義并不是那么大。訂單轉(zhuǎn)換率(電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo),幾乎在所有的報(bào)告都可以找到它,不過(guò)前提是你已在訂單達(dá)成頁(yè)面上配置好了電子商務(wù)跟蹤。
安菲微分銷(xiāo)系統(tǒng)直接與消費(fèi)者建立聯(lián)系。原本支付給平臺(tái)的流量費(fèi)則轉(zhuǎn)變成利潤(rùn)直接讓利消費(fèi)者,增加客戶(hù)黏性,在社交媒體上促成品牌的口碑傳播。口碑轉(zhuǎn)化為流量,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。