安菲云干貨:很多用戶(hù)在搭建好微商城系統(tǒng)后,對(duì)于運(yùn)營(yíng)方面可能還存在不少的疑問(wèn),這也是我們安菲云微商城的客服人員被問(wèn)的最多的問(wèn)題。現(xiàn)在小編整理了一些微商城和微分銷(xiāo)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)和細(xì)節(jié),供大家參考。
1、商城系統(tǒng)購(gòu)物流程簡(jiǎn)單化
一個(gè)購(gòu)物流程繁瑣的商城系統(tǒng),會(huì)降低用戶(hù)體驗(yàn)的滿(mǎn)意度,即使一次購(gòu)物成交了,但是客戶(hù)的回頭率也不會(huì)高。現(xiàn)在的消費(fèi)者選擇去網(wǎng)上購(gòu)物,其中一個(gè)原因就是為了方便,所以商城系統(tǒng)的的購(gòu)物流程簡(jiǎn)單化將會(huì)更受歡迎。在開(kāi)發(fā)微分銷(xiāo)系統(tǒng)的時(shí)候,就要重視購(gòu)物流程的設(shè)計(jì)、購(gòu)物指引導(dǎo)航設(shè)計(jì)等開(kāi)發(fā)流程,盡量為用戶(hù)提供簡(jiǎn)單化的購(gòu)物體驗(yàn)與便捷化的服務(wù)體驗(yàn)。
2、重視分銷(xiāo)商的活躍性建設(shè)
微分銷(xiāo)系統(tǒng)的重要組成部分之一就是分銷(xiāo)商們,他們作為商城宣傳推廣的主力軍,需要被分銷(xiāo)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)者所重視。如果分銷(xiāo)商的活躍度高的話(huà),就可以持續(xù)性地為系統(tǒng)商城引入客流,與商城之間達(dá)到合作共贏的狀態(tài)。而對(duì)分銷(xiāo)商活躍度提高相關(guān)的建設(shè),商家可以從開(kāi)發(fā)時(shí)的傭金規(guī)則設(shè)置開(kāi)始,配合的讓利獎(jiǎng)勵(lì)制度,來(lái)提高分銷(xiāo)商的活躍度。
3、微分銷(xiāo)系統(tǒng)避免同質(zhì)化
同質(zhì)化是一個(gè)能降低用戶(hù)對(duì)微分銷(xiāo)系統(tǒng)印象的不利因素,所以在開(kāi)發(fā)微分銷(xiāo)系統(tǒng)的時(shí)候,可以選擇定制開(kāi)發(fā)的方式去避免同質(zhì)化,用企業(yè)、商家或者產(chǎn)品的特色來(lái)形成獨(dú)特的特點(diǎn),以此區(qū)別于其他分銷(xiāo)系統(tǒng)而更容易被用戶(hù)所記住。
4、產(chǎn)品展示很重要
此外,通過(guò)分銷(xiāo)商吸引進(jìn)入到分銷(xiāo)商城系統(tǒng)中的客流,首先會(huì)接觸到的就是商城首頁(yè)相關(guān)的內(nèi)容,特別是產(chǎn)品展示模塊。為了提高客流的留存率,就必須去重視產(chǎn)品的展示情況,包括圖案設(shè)計(jì)、文案設(shè)計(jì)等,需要通過(guò)這些方面去加大商城的吸引力,激起用戶(hù)繼續(xù)瀏覽的興趣,甚至直接轉(zhuǎn)化成為消費(fèi)者。這也是提高商城轉(zhuǎn)化率的重點(diǎn)注意方向。
這些微商城和微分銷(xiāo)系統(tǒng)的注意事項(xiàng),從剛開(kāi)始開(kāi)發(fā)到上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)都需要對(duì)其予以持續(xù)性的關(guān)注。