淘寶小型店鋪賣(mài)家競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，想要更大的流量，則運(yùn)營(yíng)成本也越來(lái)越高，雖然訂單量增加了，但隨著成本的增加，利潤(rùn)也越來(lái)越低。很多的淘寶賣(mài)家都有自己的實(shí)體店鋪，而實(shí)體店鋪搭建淘寶店鋪也是為了增加流量和收入的風(fēng)口。但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，“風(fēng)口”也越來(lái)越多，比如微信的微商城和微分銷(xiāo)系統(tǒng)。

“風(fēng)口”的增加，越來(lái)越多的淘寶賣(mài)家現(xiàn)在開(kāi)始嘗試做自己的微信商城、分銷(xiāo)商城，這是不爭(zhēng)的事實(shí)，微趨道分銷(xiāo)商城的大部分用戶(hù)都有自己的淘寶店鋪，然而大部分做微商城的淘寶賣(mài)家都不知道為什么要做微商城，有人認(rèn)為是淘寶目前不好做，想換個(gè)平臺(tái)試試，也有人認(rèn)為微信這兩年非?；?，怕不做就落后別人了。其實(shí)，從二者性質(zhì)來(lái)看，淘寶店鋪和微信商城二者可以說(shuō)是互補(bǔ)的，怎么理解呢?

我們先來(lái)想想看自己平時(shí)在淘寶里面是怎么購(gòu)物的，以及購(gòu)物以后的復(fù)購(gòu)率是什么樣的?

打開(kāi)淘寶(不管是電腦版還是手機(jī)版)，在搜索框搜索自己要買(mǎi)的商品，出來(lái)一堆搜索結(jié)果，這個(gè)時(shí)候有很多用戶(hù)會(huì)篩選條件，例如“價(jià)格由低到高”、“價(jià)格區(qū)間”、“品牌名稱(chēng)”等等，按照自己的習(xí)慣選定條件后，再選擇幾個(gè)看著順眼的點(diǎn)進(jìn)去，看看是否滿(mǎn)意，感覺(jué)不錯(cuò)就下單購(gòu)買(mǎi)，基本上是這樣一個(gè)流程，我們拋開(kāi)前面用戶(hù)的篩選習(xí)慣，因?yàn)檫@個(gè)是定位用戶(hù)的，小編前面寫(xiě)過(guò)文章說(shuō)明過(guò)，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了，然后基本上都會(huì)好評(píng)，除非產(chǎn)品或者服務(wù)真的很差或者用戶(hù)喜歡挑刺。然后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)一次后就消失了，至于后面會(huì)不會(huì)復(fù)購(gòu)就聽(tīng)天由命了，店鋪好像陷入到了無(wú)線(xiàn)的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的工作中去了，這也是為什么很多淘寶店鋪不賺錢(qián)的一個(gè)重要原因。

我們?cè)賮?lái)看看微信商城基本的購(gòu)物流程是什么樣的。

微信商城基于微信公眾號(hào)開(kāi)發(fā)，一般都是公眾號(hào)用戶(hù)選擇第三方的平臺(tái)接入，然后搭建出自己的微信商城。由于微信不具備直接搜索產(chǎn)品出來(lái)相關(guān)商城信息的功能，所以對(duì)于公眾號(hào)和商城的推廣就決定了商城的流量，當(dāng)微信用戶(hù)看到了商城的鏈接或者通過(guò)別人的推薦關(guān)注了公眾號(hào)后，很大可能會(huì)進(jìn)入商城一探究竟，感覺(jué)可以的話(huà)一般就不會(huì)取消關(guān)注了，或者會(huì)收藏下店鋪，等到后期有需要的時(shí)候再購(gòu)買(mǎi)，這個(gè)跟微趨道的用戶(hù)很像，因?yàn)槲②叺朗敲赓M(fèi)提供分銷(xiāo)商城系統(tǒng)的，很多人聽(tīng)別人說(shuō)之后就來(lái)微趨道官網(wǎng)注冊(cè)，然后玩了下感覺(jué)自己搞不定，或者覺(jué)得目前商城可有可無(wú)，就放那邊了，等到后面需要建立商城的時(shí)候再來(lái)微趨道搭建。

而微商城有一個(gè)特點(diǎn)，就是用戶(hù)的復(fù)購(gòu)率比較高，微商城的客戶(hù)不像淘寶的客戶(hù)，淘寶的客戶(hù)基本上都是馬上需要，第一個(gè)想到淘寶，然后馬上購(gòu)買(mǎi)，成交很快，但是購(gòu)買(mǎi)后就像前面說(shuō)的，基本消失了。

微商城的用戶(hù)都是在公眾號(hào)的潛移默化引導(dǎo)下，最終成交的，一旦成交，后期再需要購(gòu)買(mǎi)，基本上也就在微商城里面了。就像市面上用得叫多的安菲云微商城，不僅有微商城，還有分銷(xiāo)版、代理版、商城小程序、營(yíng)銷(xiāo)小程序等，在安菲云客服們的指導(dǎo)下開(kāi)始搭建，各類(lèi)功能是同行中最為齊全的。

從上面的對(duì)比我們能夠看出，淘寶自流量比較大，但是客戶(hù)大部分屬于一次性成交的，復(fù)購(gòu)率低;微商城很難有自流量，用戶(hù)需求沒(méi)有那么迫切，但是復(fù)購(gòu)率高，用戶(hù)粘性好。做淘寶的商家手上都有很多客戶(hù)信息，如果能夠?qū)⑦@些用戶(hù)轉(zhuǎn)移到微商城里面，就能解決淘寶復(fù)購(gòu)率低和微商城流量少兩大頑疾了。

小編平時(shí)會(huì)去淘寶上面買(mǎi)東西，現(xiàn)在收到包裹后里面都會(huì)收到一張紙條，上面印著二維碼，寫(xiě)著掃碼加店家好友，將好評(píng)截圖發(fā)給店家，可以收到兩塊錢(qián)紅包等等的提示，這里說(shuō)明了很多店家有意識(shí)的在加強(qiáng)自己同買(mǎi)家的聯(lián)系，但是加了好友之后基本上就沒(méi)有消息了，這樣其實(shí)跟沒(méi)加一樣，而如果有聯(lián)系就是店家群發(fā)消息給我們這些買(mǎi)家，一般情況不是屏蔽了就是刪除了，這就是很頭疼的問(wèn)題。

而如果是關(guān)注了公眾號(hào)，公眾號(hào)里面又恰好有商城，情況很可能就不一樣了，公眾號(hào)可以將自己的服務(wù)信息推送給用戶(hù)，并且現(xiàn)在的微商城基本都有分銷(xiāo)功能，用戶(hù)成為分銷(xiāo)商之后不說(shuō)推廣能夠有傭金，自己購(gòu)買(mǎi)也可以有折扣，這個(gè)對(duì)于轉(zhuǎn)化老客戶(hù)以及刺激其重復(fù)消費(fèi)就比較有幫助了。

說(shuō)到這里，相信大家對(duì)于淘寶店家為什么需要做微商城就有了比較清晰的理解了。不是因?yàn)槌绷?，也不是因?yàn)楦L(fēng)，而是雙方能夠互補(bǔ)。而在微趨道的幫助下，也有越來(lái)越多的淘寶商家免費(fèi)開(kāi)通了自己的微信分銷(xiāo)商城，開(kāi)始了將寶貴的老客戶(hù)再次轉(zhuǎn)化之路。

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