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80萬業(yè)績的生鮮電商小程序是怎么做的?

日期:03月05日 19:03:13

沒有什么企業(yè)會輕視微信 9億的用戶流量資源。現(xiàn)在正處于數(shù)字變革中的生鮮電商在這場互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)中的表現(xiàn)如何?我們今天就一起來看一個案例。

9.63億的微信流量紅利,對于線下經(jīng)營近10年的江南漁家來說,是極大機遇。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了年輕人的消費習慣,輕量型的、場景式的購買成為主流。對于江南漁家來說,小程序是更加實用版本的APP,推廣成本低,顧客使用購買更加方便。

江南漁家一直定位于海鮮輕奢品牌,目標群體為中高端女性用戶群體。為了跟上消費趨勢的變化,我們第一時間開通了小程序。作為新興的推廣渠道,江南漁家是很愿意嘗試的。

—— 江南漁家新媒體運營負責人張海鑫

在早期的微信運營中,江南漁家建立了很多微信群。如今,在微信群中,群主先以文字的形式發(fā)布新上線的海產(chǎn)品,隨后將小程序商城分享進群,同時安排客服在群中答疑,粉絲在小程序商城中完成購買,整個過程不超過1分鐘。通過在群中分享小程序商城,讓粉絲直接購買,有效盤活微信群,提高轉化率。

不僅如此,通過內容電商引流,也是江南漁家提高銷量的另一大利器。江南漁家計劃與母嬰大號等進行異業(yè)合作,在公眾號圖文中關聯(lián)江南漁家小程序進行互推。粉絲在閱讀相關文章的過程中可以直接點擊文章中的小程序進行購買。這種通過內容引導+小程序商城購買的方式,在日常的閱讀場景中激發(fā)粉絲的購買欲望,符合現(xiàn)在粉絲碎片化的購物需求。目前江南漁家月銷售額已達到80w。

值得借鑒的是,江南漁家將小程序和公眾號做了合理的分工和有效連接。小程序作為新的推廣渠道,快速搶占流量入口,促進銷售額的提升,而微信公眾號則可以有效的沉淀粉絲,與粉絲進行互動。

在江南漁家的小程序中,除了利用商城功能進行商品的展示、銷售之外,還有一系列針對粉絲的運營活動。比如針對新近用戶派送“180元優(yōu)惠券,全場滿399元享包郵”等。通過與粉絲的互動,增加粉絲粘性,提高粉絲活躍度,目前微信公眾號精準粉絲有6000+。

江南漁家相關負責人向安菲云小編表示,“小程序商城與微信公眾號的結合,能產(chǎn)生出全新的營銷玩法,尤其是“支付即關注”上線之后,在小程序中產(chǎn)生交易行為的粉絲可直接關注商戶微信號,便于我們進行粉絲維護和運營,我們也會繼續(xù)探索小程序和公眾號對于生鮮營銷的更多可能性!”

新一輪的互聯(lián)網(wǎng)紅利即將引起行業(yè)市場新風暴,企業(yè)轉型的機遇再度涌現(xiàn),微信小程序作為新晉“網(wǎng)紅”,能滿足用戶期待、經(jīng)受住市場的考驗嗎?其商業(yè)價值和未來前景如何呢?“對用戶來說,信息爆炸已接近臨界點,從用戶需求角度開始強烈呼喚信息減法。

那些對下載程序有著天然防御心理,小程序只需要掃一掃或者搜索一下即可打開應用,觸手可及的滿足用戶要求, 不需要擔心應用安裝太多的問題,同時是在微信下打開的應用,微信給其‘背書’,在安全上是有一個保障的。

盡管說用戶購買習慣 的轉化可能還要有一兩年的培育,但是微信作為一個社交平臺,最大優(yōu)勢就是規(guī)模效應,當你發(fā)現(xiàn)周邊的朋友都在用微信搜索,就會產(chǎn)生非常巨大的效應。

淘寶也是阿里接近十年的市場培育才把消費者從線下帶到線上,需要一個養(yǎng)成過程。服務行業(yè)的創(chuàng)新, 更需要對人的行為的理解,創(chuàng)造出消費場景來。對商家而言,如果讓零售商再去自建渠道的可能性不大,阿里等電商平臺的流量又日益昂貴,所以借船出海就是各個商家尋找下一個流量紅利的途徑。

小程序的橫空出世,將徹底改變微信“大流量小電商”的格局,近乎APP的用戶體驗、極低的開發(fā)和獲客成本,必然使更多的商戶開始快速的向小程序遷移,尤其是一些O2O領域、電商服務等。在小程序這條賽道上,江南漁家儼然已經(jīng)搶跑在前面,你還要繼續(xù)觀望么?

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