扁平化。以往的商品從工廠出來后,都要經(jīng)過層層代理最終到達(dá)消費(fèi)者手中,每一層代理都要加價(jià)后給下一級(jí),其實(shí)給層層代理的利潤都還是由消費(fèi)者出。如果廠家去掉代理,自己直接賣產(chǎn)品,就能獲取更高的利潤。Apple就是用直銷的方式,將原本應(yīng)該給層層代理的利潤牢牢控制在自己手中,而且不需要受制于渠道,這也是Apple能成功的原因之一。其中一個(gè)好處也是直銷,自己生產(chǎn)、制作出來的產(chǎn)品,直接賣給終端消費(fèi)者,中間沒有任何代理吃利潤,完成最簡單直接的C2C,讓商家獲得自己想要的利潤,消費(fèi)者得到實(shí)惠。這種去代理化、去中介化,采用扁平化的做法,才是真正的良性循環(huán)。
社交化。目前主要陣地就是微信、微博、QQ空間等社交平臺(tái),社交化最大的好處有兩點(diǎn):一是解決交易擔(dān)保問題,支付寶的發(fā)明讓C2C的交易有了信用擔(dān)保體系,解決了C2C之間的信用問題,用戶選擇購買商家的產(chǎn)品,一般都是對商家有所信任。根據(jù)騰米的研究報(bào)告顯示,在朋友圈的交易中,有高達(dá)65.32%的用戶選擇直接打款,雖然也有少部分用戶選擇第三方平臺(tái)進(jìn)行擔(dān)保交易,但對于已經(jīng)解決信任問題,產(chǎn)品展示方式和交易過程已經(jīng)做到了真正的C2C,對第三方交易平臺(tái)的依賴其實(shí)已經(jīng)不強(qiáng)烈。二是解決用戶關(guān)系管理,特別是在微信平臺(tái),用戶只有關(guān)注了商家公眾號(hào)或成為商家的個(gè)人好友,才能進(jìn)行交易,商家和用戶之間已經(jīng)有了“連接”,商家可對用戶有針對性進(jìn)行二次營銷,讓用戶對自己的了解越來越深,再形成交易時(shí)已是水到渠成。社交化注入了信任、情懷等元素,而不是在大平臺(tái)上赤裸裸賣貨,目前死賣貨的形式會(huì)慢慢淪為小眾,社交化的賣貨方式會(huì)逐漸成為主流。
未來存在形式
商家不一定有自己的產(chǎn)品,但是有自己在某方面的特長,比如擅長美妝、服飾搭配、數(shù)碼等,就能以專家+推銷員的方式,既向用戶介紹了產(chǎn)品,又可順其自然售賣,其實(shí)已經(jīng)有很多自媒體在做相關(guān)的事情,而且收入不菲。
團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。擁有一定規(guī)模的企業(yè),可以成立自己的團(tuán)隊(duì),良好的系統(tǒng)加上APP的運(yùn)營模式,無論是以發(fā)展代理的方式,還是自己的團(tuán)隊(duì)直接售賣,只要是良性運(yùn)轉(zhuǎn),就可以獲得一定的利潤。
雖然目前還是有部分人因?yàn)橐恍┴?fù)面情況,對微分銷表示有所懷疑,但是微商的去中心化、扁平化、社交化是未來移動(dòng)電商的方向之一。偉大的事物總是誕生在混亂、不穩(wěn)定的邊緣,當(dāng)這種混亂和不穩(wěn)定建立起一種新的規(guī)則、新的秩序時(shí),就是最鼎盛的時(shí)期。