安菲云每日電訊：在新零售的帶動之下，小本經(jīng)營的便利店也迎來了春天。日前，商務部發(fā)布了2017 年第二季度的《中國便利店景氣指數(shù)報告》，數(shù)據(jù)顯示，最新一季便利店景氣指數(shù)比上一季度增加2.3%，總體形勢仍然向好。其中“無人便利店”作為新零售的又一探索，還獲得了商務部的肯定，稱“這種新的技術應用與運營思路，對于便利店行業(yè)的持續(xù)發(fā)展起到了積極推動作用。”

報告顯示，今年二季度，我國便利店總體景氣指數(shù)為73.95，高于榮枯線 23.95，比一季度提高1.7，體現(xiàn)出從業(yè)者對便利店發(fā)展形勢仍然保持較強信心。以阿里的“無人超市”為代表的無人零售業(yè)態(tài)，也獲得了商務部“點贊”。報告稱，各項資本開始關注和投入“無人便利店”的開發(fā)，為降低傳統(tǒng)線下便利店人工成本提供了新思路。

無人超市背后依靠的是物聯(lián)網(wǎng)、人臉識別等科技力量的支持，隨著智能科技的不斷發(fā)展，無人零售慢慢地從概念變成了現(xiàn)實中的可能。此后，天貓的“無人彩妝機”、“無人汽車販售機”、以及為天貓?zhí)峁┪飩}儲服務的菜鳥“無人倉庫”陸續(xù)揭開了神秘面紗……天貓的“無人系列”已成為探索“新零售“之路的典型樣本。

以天貓和彩妝品牌瑪麗黛佳聯(lián)手打造的“無人彩妝機”為例，受到了愛美妹子們的熱捧。只要拿出手機掃碼付款，一聲咔噠之后，就能從販賣機取走選好色號的口紅，可以“像買可樂和礦泉水一樣買口紅”。此外，有望今年底落地的天貓“無人汽車販售機”，也能“像買飲料一樣買汽車”。

打通了線上線下軟硬件數(shù)據(jù)接口，“無人販售機”實現(xiàn)了品牌與天貓全渠道完整對接，未來通過接入LBS，不僅能做到“線上下單、線下提貨”，還能對會員進行實時觸達和精準運營。這也意味著，當這一模式復制開來，品牌和天貓最終能夠實現(xiàn) “商品通、服務通、會員通”，將“新零售”的暢想完整落地。

商務部發(fā)布的該報告還肯定了阿里提出的“新零售”，在打通線上線下的積極推動作用：“新零售概念的提出，加快了線上、線下企業(yè)的融合，便利店作為線下實體的客流接口，其應用場景的多樣性讓其成為繼共享單車之后的又一風口。”

其實，今年7月商務部發(fā)布的《中國零售行業(yè)發(fā)展報告（2016/2017）》中就曾就提到，“天貓新零售”作為線上線下融合的典型代表，已被寫入政府報告”。這意味著，實體零售與網(wǎng)絡電商正走向融合，報告還認為，“零售行業(yè)多業(yè)態(tài)跨界發(fā)展將成主流，社會零售已進入黃金期”。