一般認(rèn)為，供應(yīng)商是我們持幣購(gòu)物的對(duì)象，是提供某種貨物/服務(wù)的商家但只是表面現(xiàn)象。

　　從采購(gòu)組織的角度來看，企業(yè)為了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通?？紤]幾個(gè)方面： 企業(yè)識(shí)別自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，將有限的資源聚焦于核心競(jìng)爭(zhēng)力，為了在市場(chǎng)上獲取更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，為了降低資本投入，如投資廠房和設(shè)備等固定資產(chǎn)、非核心業(yè)務(wù)的人力成本等，也為了削減成本;靈活性，為了更靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的波動(dòng)，也為了持續(xù)應(yīng)用供應(yīng)市場(chǎng)的新技術(shù)給自身業(yè)務(wù)增值。因而，企業(yè)選擇外包非核心業(yè)務(wù)，這就是“自制/外包決策(buy/make decision)”。

　　因?yàn)楣?yīng)商承擔(dān)著相當(dāng)比例的增值任務(wù)，自然供應(yīng)商也能影響采購(gòu)組織的銷售額和成本。良好的供應(yīng)商關(guān)系能更有效地利用供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)，提高采購(gòu)組織的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　供應(yīng)商系統(tǒng) ，是全方位的企業(yè)管理應(yīng)用軟件，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的全面自動(dòng)化，是一個(gè)對(duì)從物料采購(gòu)到產(chǎn)品銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)中的信息、渠道等資源進(jìn)行安排、控制協(xié)作的物流網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。供應(yīng)商管理是圍繞把供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心和渠道商有機(jī)結(jié)合成一體這個(gè)問題來展開的，因此它包括企業(yè)許多層次上的活動(dòng)，包括戰(zhàn)略層次、戰(zhàn)術(shù)層次和作業(yè)層次等。

　　供應(yīng)商管理系統(tǒng)(SRM系統(tǒng))，是企業(yè)用來對(duì)供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)和能力進(jìn)行系統(tǒng)的、全行業(yè)范圍的評(píng)估，涉及企業(yè)整體的商業(yè)戰(zhàn)略，供應(yīng)商尋源、采購(gòu)審批、比價(jià)、招投標(biāo)管理、訂單執(zhí)行、庫(kù)存可視化管理、財(cái)務(wù)支付審批對(duì)賬、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估、協(xié)同決策、供應(yīng)商全生命周期管理以及風(fēng)險(xiǎn)管控等。

　　采購(gòu)供應(yīng)商系統(tǒng)是一種致力于實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商建立和維持長(zhǎng)久、緊密伙伴關(guān)系的管理思想和軟件技術(shù)的解決方案。它的宗旨在于改善企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，實(shí)施于圍繞企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域，目標(biāo)是通過與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系，并通過對(duì)雙方資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的整合來共同開拓市場(chǎng)。擴(kuò)大市場(chǎng)需求和份額，降低產(chǎn)品前期的高額成本，實(shí)現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式。