無論你是個人創(chuàng)業(yè)或者是企業(yè)化運作,你會發(fā)現(xiàn)一個共性的問題:
客戶資源(又稱流量)很難獲取,員工流失、老客戶流失、業(yè)績不斷下滑;現(xiàn)在各個行業(yè)同質(zhì)化嚴重,行業(yè)競爭異常激烈,關(guān)于傳統(tǒng)線上線下流量,獲得一個銷售機會成本更高。
特別是傳統(tǒng)實體店,如果還是坐等客戶上門的思路,就不可能獲得大量客戶,如果是花費大量成本打廣告最后利潤也是薄弱的,因此裂變營銷,低成本引流成為傳統(tǒng)行業(yè)突破的利器。
病毒式微信社交裂變應(yīng)該怎么做呢?
第一步,利益誘導
轉(zhuǎn)發(fā)送資料、朋友購買有錢分、轉(zhuǎn)發(fā)送現(xiàn)金券等等,肯定會有人轉(zhuǎn),近期拼多多砍價之所以獲得那么大批量的轉(zhuǎn)發(fā),也就是因為砍價收貨是完全免費、完全免費、完全免費的,即使用戶本來不想買這個東西,但是一旦想到是免費也會激發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)購物的需求。
這里的利益誘導要注意一個重點是,這個利益一定是要利人利已的,比如早期的“滴滴紅包”就是轉(zhuǎn)發(fā)之后自己有紅包,朋友也有紅包,這樣朋友收到你轉(zhuǎn)發(fā)的東西不會覺得是騷擾,反而會認為你是分享了一個優(yōu)惠給他,形成良性循環(huán)。
第二步,形成圈層
在完成第一步引發(fā)傳播之后,想要形成用戶圈層,必須是這個活動需要有大量的人員參與,而不是你發(fā)給一個朋友或者一個群就結(jié)束了,還是拿“拼多多砍價”做例子,砍價活動比起之前的幾個人拼團,雖然商品是完全免費的,但是一個幾十塊或幾百塊的東西基本上是需要大量的朋友參與的,一旦轉(zhuǎn)發(fā)形成之后發(fā)現(xiàn)大家都挺想?yún)⑴c活動的,于是便能輕而易舉讓用戶自發(fā)形成讓大量運營的同學眼紅的社群。
第三步,促進轉(zhuǎn)化
這一步才是裂變活動的終極目標,品牌在定位好自己的目標用戶后,針對他們設(shè)計最能吸引他們的利益誘導,通過友好的活動機制形成一個目標用戶圈層。想象一下,只要你的目標用戶沒有定位錯,下一步是不是自然轉(zhuǎn)化就來了。