• 1 根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、用戶、產(chǎn)品來定義小程序所要進(jìn)行運(yùn)營的產(chǎn)品及用戶。比如，你運(yùn)營的品牌是體育用品，你整天不專注體育而關(guān)注娛樂，這就是定位錯(cuò)誤。如果品牌的用戶是男性，你最好不要整天兼職運(yùn)營化妝品、瘦身等，除非用惡搞來吸引流量是可以的。
• 2 這個(gè)定位，實(shí)際上包含兩層意思：1.意思是面向用戶的定位。你要清楚哪些用戶群體會(huì)喜歡你的產(chǎn)品。2.面向用戶的產(chǎn)品定位。對(duì)于這樣的用戶群體，你應(yīng)該通過什么類型的產(chǎn)品進(jìn)行長期的運(yùn)營。
• 3 很多小程序的運(yùn)營，從一開始就沒找準(zhǔn)方向，定位錯(cuò)誤，所以越做越窄，越做越難做。因此，小程序的產(chǎn)品運(yùn)營需要最先解決的就是定位。很多企業(yè)和運(yùn)營人員，很難長期堅(jiān)持在一個(gè)平臺(tái)上做產(chǎn)品運(yùn)營。不管是App還是小程序，既然選擇進(jìn)行運(yùn)營，那么就不要幻想今天做了明天就有效果，不管做什么平臺(tái)，這樣的想法就是錯(cuò)誤的，尤其是小程序運(yùn)營方面。

• 很多小程序的運(yùn)營人員關(guān)心的問題之一，是產(chǎn)品或者活動(dòng)、促銷、打折什么時(shí)候發(fā)布最好。

• 重要的是要在固定的時(shí)間發(fā)布產(chǎn)品及相關(guān)活動(dòng)。如果產(chǎn)品發(fā)布時(shí)間固定，長期關(guān)注的用戶會(huì)養(yǎng)成定時(shí)查看的習(xí)慣。譬如，小米商城策劃的搶購時(shí)間表、雙十一、雙十二等固定打折日等。

• 當(dāng)然，習(xí)慣是建立在用戶對(duì)產(chǎn)品感興趣的基礎(chǔ)上，如果前兩步都沒有做好，小程序流量再大也沒有價(jià)值了。

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